IT Care
one communications - IT Care服務提供全面的電腦技術支援服務。我們具備豐富經驗的技術支援人員助您解決電腦技術上的相關問題。讓您可以在節省成本的同時,亦讓員工專注發展核心業務。
服務範圍:
上門桌上/手提電腦支援服務:
- 電腦病毒清除
- 軟件安裝及重新設定
- 個人電腦/局域網網絡設定
- 電郵系統重新配置
- 系統升級
- 數據遷移
- 軟件修補及更新
- 辦公室自動化軟件支援
遙控支援服務:
客戶可體驗遙控支援服務,IT Care服務技術人員透過互聯網以遙控方式協助解決電腦上的問題,客戶亦可同時監察遙控支援維修活動。另外,客戶可於IT Care 用戶網站管理賬戶及查詢有關用量摘要。